El newsletter de tu medio ya no es solamente un resumen de noticias

La lógica era bastante sencilla: publicar contenidos durante la semana y, en determinados días y horarios, enviar un correo a los suscriptores con las últimas noticias.

En Medios CMS teníamos justamente ese enfoque.

El sistema permitía configurar un envío automático y seleccionar los días y horarios en los que queríamos enviar el newsletter. Cuando llegaba el momento, buscaba los artículos que todavía no hubieran sido incluidos en un newsletter anterior y los reunía automáticamente en un correo.

También existía la posibilidad de hacer un envío manual, seleccionando los artículos que queríamos incluir.

Era práctico, pero tenía una limitación evidente: el medio podía decidir qué contenidos enviar, pero tenía muy poco control sobre cómo construir el newsletter.

Y eso es justamente lo que acabamos de cambiar.

Ahora podemos construir el newsletter

Con la reciente actualización de Medios CMS mantenemos las dos formas de trabajo que ya existían, pero ampliamos considerablemente las posibilidades de edición.

El newsletter automático sigue funcionando como antes.

Podés establecer los días y horarios de envío y Medios CMS se encarga de buscar automáticamente los artículos que todavía no hayan sido enviados anteriormente.

Pero ahora el medio puede construir su propio encabezado y pie del correo.

La parte central continúa generándose automáticamente con los artículos, pero podemos definir qué queremos que vea el lector antes y después de ese contenido.

Esto permite, por ejemplo, incorporar una presentación del medio, una llamada a la suscripción, información institucional, enlaces, datos de contacto o cualquier otro contenido que queramos mantener de manera permanente en nuestros envíos.

El newsletter manual cambia completamente

Pero donde la actualización realmente cambia las posibilidades es en el newsletter manual.

Ahora podemos construir prácticamente todo el correo.

Podemos escribir texto, agregar imágenes, insertar videos, colocar enlaces, modificar formatos y estilos de tipografía, utilizar colores, incorporar separadores y estructurar el contenido de la manera que queramos.

En otras palabras, dejamos de seleccionar simplemente una serie de artículos para pasar a diseñar una comunicación editorial completa.

También podemos definir el asunto del correo, el texto de vista previa y el día y horario en que queremos realizar el envío.

Esto permite pensar el newsletter de una manera diferente.

Ya no necesariamente tiene que ser:

“Estas son las noticias que publicamos.”

Puede ser:

“Esto es lo que queremos contarle hoy a nuestros lectores.”

La diferencia parece pequeña, pero editorialmente es enorme.

Un newsletter también puede ser un espacio comercial

Hay otra posibilidad que considero especialmente interesante para los medios.

Ahora podemos insertar anuncios gráficos enlazados directamente con la página del anunciante en cualquier parte del newsletter.

Esto significa que un medio puede incorporar publicidad entre sus contenidos, al comienzo, al final o en cualquier otro punto de la comunicación.

Y esto abre una posibilidad comercial muy concreta.

El newsletter deja de ser solamente un canal para recuperar tráfico hacia el sitio y se convierte también en un producto publicitario propio.

Un medio puede ofrecer a un auspiciante presencia dentro de su newsletter y construir diferentes formatos comerciales alrededor de esa audiencia.

Por ejemplo, podemos tener un banner de un anunciante en el encabezado, contenido editorial en el cuerpo y otro espacio comercial al final.

O podemos integrar una pieza publicitaria entre dos contenidos.

La decisión queda en manos del medio.

Y no hay que empezar de cero cada vez

Hay otra característica que puede parecer menor, pero que en la práctica resulta muy útil.

Todo lo que construimos en un newsletter queda guardado para el próximo envío.

Esto significa que no tenemos que volver a diseñar el correo desde cero cada vez que queremos enviar una nueva edición.

Podemos conservar nuestra estructura habitual, modificar solamente aquello que cambió y volver a enviar.

Por ejemplo, si nuestro newsletter tiene siempre el mismo encabezado, una determinada estructura editorial, un espacio para publicidad y un pie con información del medio, todo eso queda preparado.

La próxima edición puede consistir simplemente en cambiar el contenido que queremos actualizar.

Esto hace que el newsletter pueda tener algo que considero fundamental: una identidad propia.

Automatización cuando queremos automatizar

La otra cuestión que quisimos conservar es precisamente la automatización.

No todos los medios quieren dedicar tiempo a construir cada newsletter.

Para ellos, la opción automática sigue siendo probablemente la mejor.

Elegimos los días y horarios y Medios CMS hace el trabajo de seleccionar los artículos que todavía no fueron enviados.

Pero ahora incluso ese newsletter automático puede tener una estructura editorial propia.

Es decir, podemos combinar las dos cosas que normalmente aparecen como alternativas:

automatización + personalización.

Y creo que ahí está uno de los puntos más importantes de esta actualización.

No se trata de elegir entre un newsletter completamente automático o uno completamente manual.

Podemos utilizar cada modalidad según el momento.

El newsletter como producto editorial

Hay una razón por la que decidimos invertir en esta función.

Los medios digitales están acostumbrados a pensar en sus sitios web como el centro de su producto. Pero la relación con el lector no necesariamente termina cuando abandona la página.

El newsletter puede convertirse en una de las formas más directas de mantener esa relación.

No depende exclusivamente de que el lector vuelva a entrar al sitio.

No depende de un algoritmo que decida si mostrarle o no nuestro contenido.

Tenemos una audiencia que voluntariamente decidió recibir nuestra comunicación.

Eso tiene un valor enorme.

Y cuanto más control tengamos sobre esa comunicación, más posibilidades tenemos de convertir el newsletter en algo propio: una publicación periódica con identidad, criterio editorial, contenido, publicidad y eventualmente nuevas formas de monetización.

Por eso esta actualización no consiste simplemente en agregar botones a un editor.

El objetivo es que cada medio pueda construir su propio newsletter, con su propia identidad y su propia estrategia.

Y, al mismo tiempo, que aquellos medios que prefieren automatizar el proceso puedan seguir haciéndolo sin complicaciones.

La nueva función ya está disponible en Medios CMS.

Si querés conocer todas las opciones de configuración y envío, podés consultar la documentación del Centro de Ayuda: Newsletter: configuración y envío